交易服務條款
歡迎您使用本購物網站。本網站由「王傑的繪畫天堂網站」營運（以下簡稱「本網站」）提供服務。請仔細閱讀以下服務條款（以下簡稱「本條款」）。一旦您使用本網站，即表示您同意遵守本條款。
1. 服務內容
1.1 本網站提供的服務包括但不限於商品的線上瀏覽、購買、付款、配送及售後服務等。
2. 用戶資格
2.1 使用本網站服務的用戶必須具備完全的民事行為能力。若用戶為未成年人，需在其監護人指導下使用本網站。
3. 用戶註冊
3.1 用戶在使用本網站的某些功能時，可能需要註冊帳戶。註冊帳戶時，請提供準確、完整的個人資料，並保持這些資料的更新。
3.2 用戶應妥善保管帳戶密碼，不得將帳戶或密碼轉讓或借予他人使用。用戶對使用其帳戶及密碼所進行的一切活動負全部責任。
4. 隱私保護
4.1 本網站重視用戶的隱私保護，並將按照隱私政策處理用戶的個人資料。
5. 訂單及付款
5.1 用戶在本網站提交的訂單視為購買商品的要約。只有在本網站確認接受該訂單後，該訂單才正式生效。
5.2 本網站提供多種支付方式，用戶可選擇適合自己的方式付款。
6. 配送服務
6.1 本網站將根據用戶提供的配送地址進行商品配送。配送時間及費用將依據具體情況確定。
7. 退換貨政策
7.1 鑑賞期與退貨
依據《消費者保護法》第 19 條規定，消費者自收到商品起 7 日內可無條件解除契約，且商家應全額退款（包含商品金額與原始運費），並負擔退貨運費。
7.2 退貨須知
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退貨商品須為未經使用，且完整包裝（含外包裝、配件、發票、贈品等）。
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消費者需於 7 日內聯繫客服提出退貨申請，並提供以下資訊：
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姓名
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訂單編號
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聯絡電話
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退貨商品名稱
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退貨原因及照片
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退貨方式將由本網站安排，消費者無需負擔退貨運費。
7.3 不適用 7 日鑑賞期之商品
依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下商品不適用 7 日鑑賞期，恕不接受退貨：
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藝術品原作（包含藝術家手繪原稿、客製化畫作）。
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線上課程與數位內容（包含可下載或線上觀看的課程、電子書、影音內容等）。
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客製化商品（如特別訂製的畫作、委託作品等）。
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報紙、期刊或雜誌。
7.4 換貨政策
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若收到的商品有瑕疵或損壞，可申請換貨。
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換貨申請須提供瑕疵照片及訂單資訊，經確認後本網站將負擔換貨來回運費。
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若該商品已無庫存，將安排退款處理。
7.5 退款說明
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退款包含商品金額與寄回運費，但不包含特殊配送服務費（如指定時段配送）。
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退款方式如下：請提供銀行帳戶資料，我們將運費退款至您的帳戶。
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信用卡付款：商品金額之退款將退回原信用卡帳戶。
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Line Pay 付款：商品金額之退款將退回您綁定的信用卡。
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虛擬帳號付款：請提供您的銀行帳戶資料（銀行代碼／帳號），我們將退款至您的帳戶(商品金額+運費)。
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8. 知識產權
8.1 本網站及其所使用的所有內容（包括但不限於文字、圖像、音頻、影片等）均受著作權、商標權及其他相關法律保護。
9. 責任限制
9.1 本網站對因不可抗力或其他非本網站過錯原因造成的服務中斷或損失不承擔責任。
10. 條款修改
10.1 本網站有權根據需要修改本條款，修改後的條款將於本網站公告。用戶繼續使用本網站即視為接受修改後的條款。
11. 其他
11.1 本條款的解釋、效力及糾紛解決均適用中華民國法律。
11.2 若本條款的任何條款被視為無效或不可執行，該條款應在必要的最低限度內修改或刪除，且不影響其他條款的有效性及可執行性。
客服聯繫方式
📧 客服信箱：wangchieharte@gmail.com
📞 客服專線：0908-783-713
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